最近，广州佛山突发疫情，不少小区要进行封闭管理和居家隔离。如何维持隔离期间居民的物资供应，成为一个大难题。

单靠工作人员投递，工作量大，也容易出现人际传播感染风险。加上广东的夏天天气炎热，每天拿着重物往返社区，对工作人员的体力都是一场考验。

这次，无人车、无人机和智能商用机器人就加入了这场抗疫战中。6月4日，一辆载着生活用品、食物、药品等物资的无人车就从广州海珠区开往荔湾区。车上没有其他人员，无人车到达目的地后，由当地工作人员接受物资，避免随车人员和其他工作人员发生交叉感染。

无人自助设备和无接触终端在这场战役中发挥了重要作用。以智能商用机器人为例，可以作为物资运输最后一公里的运输助手，甚至无需现场工作人员运输到家，只需智能商用机器人进行代劳即可。

以往，进出疫区或隔离区的物流司机需要出示健康码和核酸证明，但使用无人车和智能商用机器人则无需这些证明就能进出隔离区，无惧感染，有助加快物资运输效率。无人车负责远距离配送，智能商用机器人负责将物资送到每家每户的门口，全程没有人际接触，实现无接触运输。

据了解，一些负责运输物资的智能商用机器人已经可以实现交通信号灯识别、避让、跟车、并道、超车、应急停车等多项复杂的场景。在武汉疫情期间，无人车、无人机和智能商用机器人也负责了许多物资的无人配送工作。

智能商用机器人不仅能用作隔离时期的小区无人配送，还能作为引导迎宾机器人和安防巡逻机器人使用，减少人力成本和人际接触。在深圳，甚至有负责清洁环卫的清扫机器人，可以完成清扫、洒水、垃圾收集等工作，降低环卫工人接触垃圾时存在的感染风险。

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