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无人便利店的无感支付和防盗痛点,关键都在人脸识别 2018-11-22

近日,一篇名为《我在旧金山新开的亚马逊无人超市“偷”了个能量棒》的文章刷屏了,里面讲述一枚科技记者为了考验无人便利店的防盗水平,在Amazon Go里面偷偷拿走了一些商品,看看是否能被捕捉到。

 

顾客只需在专属APP上绑定亚马逊账号和银行卡,就能直接在店里拿东西了,全程甚至不用经过自助收银机,全程通过刷脸支付来完成付款。这位记者的操作用衣服把脸遮住,“鬼鬼祟祟”地把一根营养棒藏进兜里,再退出了亚马逊账户。

 

等到记者走出门口,闸机也没有发出警报,正当记者以为自己的行为神不知鬼不觉时,他的APP在五分钟后就收到了一张电子收据,显示消费购买了一支能量棒。

 

事实证明,亚马逊无人便利店的防盗还是做得挺到位的。这也其实也戳中了许多新零售业者的痛点:无人便利店如何做好防盗工作,又如何判断谁拿走或放回商品?


无人便利店的防盗水平成为痛点.jpg

无人便利店的防盗水平成为痛点

 

如何防止无人便利店货品被盗

 

以亚马逊无人店为例,天花板上就安装了上百个摄像头和麦克风,摄像头能够根据人脸识别顾客和绑定的亚马逊账号,麦克风则是用于根据音频回传时差来定位顾客。有些摄像头甚至还能根据顾客的动作来判断观察、放下和拿起等动作。

 

人脸识别门禁和刷脸支付技术是无人便利店的基础应用。通过人脸识别闸机和摄像头判断进店客户,万一出现小偷,也可以通过人脸信息进行锁定,提高防盗功能。


无人便利店里的人脸识别闸机.jpg

无人便利店里的人脸识别闸机

 

天波人脸识别闸机伴侣TPS980搭载双目摄像头/3D结构光摄像头,精准定位抓取生物特征。红外感应传感器可以在1米内快速识别人脸,更带有双补光灯,就算在黑暗的地方都能准确识别顾客身份, RK3288芯片和工业级主板,能大容量处理和存储人脸信息数据。


天波智能闸机伴侣TPS980支持人脸识别.jpg

天波智能闸机伴侣TPS980支持人脸识别

 

店里的刷脸支付收银机则保证了无感支付的体验,如天波刷脸支付收银机TPS650T采用双目/3D结构光摄像头,能准确快速完成人脸识别、支付核验两大步骤,安全性高,达到金融级支付。

 

如何判断货品的去向

 

不同便利店会采用不同的方案。有些会采用在商品上贴上电子标签,RFID无线射频识别技术的自动扣费模式。不过RFID方案也有它的局限性。RFID标签本身附带成本,一般为0.4元左右,容易被损坏,要大规模应用比较困难。而且技术上无法准确识别金属和饮料,而且一旦商品被堆叠就无法全部被识别,适用性不大。

 

目前另一种主流解决方案则是依靠摄像头、红外线探头和压力传感器来判断货品被拿起还是取走。天波智能自助货柜TPS730采用双模图像识别,商品就算叠放都能准确识别,实现扫码开门、自助取货和关门扣款并发送账单的功能。


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天波智能无人取货柜TPS730

 

新零售无人店具有占地少、成本低、坪效高等优势,但如果防盗设施做好,也可能为店铺场景经营带来隐患。这就需要提升科技和开拓思维来加强无人便利店的各方面设施,这样才能让无人零售的广泛推广成为可能。

 


品牌介绍:天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案,产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案,已有安防、餐饮、旅游、酒店、物流、零售、百货等行业的成功案例。

 

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