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创新购物体验,如何通过新零售智能硬件来实现? 2019-05-18

我们说的新零售,通常是大数据算法结合智能硬件来实现店铺的降本提效和消费者的体验优化。在线下店铺,要优化购物体验离不开智能硬件的升级。具体体现在,无人店会增设自助收银台、自助智能货柜等,连锁餐厅会安装智能收银机、自助点餐机等设备,这些都是餐饮零售方面的“标配”智能硬件。

 

除此之外,我们在新零售智能硬件上还有哪些新玩法呢?

 

卡西欧在2016年就在浙江开出了第一家智慧门店。店内的招牌智能硬件就是一块“虚拟表墙”,应用人工智能、红外传感等技术,可以展示800多款手机,SKU比普通门店的两三百款要高出许多。顾客可以在这块电子屏幕上选择无法在柜台展示的手表型号和种类信息。据门店负责人介绍,在同等的门店面积上,智慧门店的销售额是普通门店增长了两三倍之多。


软件算法与智能硬件丰富新零售体验.jpg

软件算法与智能硬件丰富新零售体验

 

日本永旺集团在今年4月也宣布,将会在中国门店引入人脸识别系统和自助收银结算系统。根据这些智能硬件组合提高收银结算效率和顾客信息管理。零售大数据甚至可以通过顾客的消费记录进行分析,了解顾客的消费习惯、顾客最关注的产品,从而进行精准营销和优惠推送。

 

天波自助收银台TPS722,一机即可实现人脸识别、刷脸支付、自助结算,扫码支付和热敏小票打印。内置扫码框,一个窗口即可识别商品条形码和支付二维码。


天波刷脸自助收银台TPS722.jpg

天波刷脸自助收银台TPS722

 

主打车载零售的Cargo则想要主动把货推送到顾客面前。早前它与Uber合作,成为网约车中的便利店。用户可以在乘坐网约车的时候,在车上购买薯片、口香糖等零食和饮料,甚至可以购买充电线等,方便乘客们在赶路时直接买到急需的商品。日本的7-11便利店更能把整辆小货车改成零售店,可以随时移动到不同的地方,供顾客购买。

 

在依靠人工智能技术的同时,同时需要智能硬件优化顾客与商店的交互体验。有了这些新零售新商业的基础设施基础,才能给顾客更实在更人性化的购物体验,提升新零售店铺的吸引力。

 


品牌简介:天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案,产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案,已有安防、餐饮、旅游、酒店,物流、零售、百货等行业的成功案例。


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